Phát triển bền vững
Chất lượng và An toàn Sản phẩm
Chín (Nine) nhà máy hiện hữu (update 9 insted of 7) của chúng tôi, tất cả đều hoạt động hết công suất, đã đạt chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, đạt 100% đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế dành cho các nhà máy đủ điều kiện chứng nhận. Đồng thời, sáu (need to review 6 or more) nhà máy đã đạt chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ngành công nghiệp ô tô IATF 16949, đạt 100% đáp ứng các tiêu chuẩn này. Hơn nữa, sản phẩm của chúng tôi đã đạt hơn 20 chứng nhận sản phẩm, như chứng nhận CCC của Trung Quốc, chứng nhận DOT của Mỹ, chứng nhận ECE của Châu Âu, chứng nhận KC của Hàn Quốc và chứng nhận VECTO của EU.
- Mục tiêu:
-
- Đạt 100% chứng nhận hệ thống chất lượng quốc tế cho tất cả các nhà máy sản xuất lốp xe đang hoạt động ổn định và được chứng nhận.
- Tiến độ năm 2024 (suggest to update to 2025 result)
-
- 100% các nhà máy được chứng nhận đã đạt chứng nhận hệ thống chất lượng quốc tế.
- Mục tiêu:
-
- Liên tục nâng cao nhận thức về chất lượng của toàn thể nhân viên thông qua các chương trình đào tạo chất lượng đa dạng.
- Tiến độ năm 2024 (suggest to update to 2025 result)
-
- 100% nhân viên được tham gia đào tạo về chất lượng;
- đã thực hiện 1.815 buổi đào tạo về chất lượng.
Nghiên cứu và Đổi mới
-
-
Vật liệu bền vững
Tập đoàn Sailun liên tục tập trung vào tác động đến đa dạng sinh học trong quá trình phát triển sản phẩm lốp xe, giảm thiểu tiêu thụ tài nguyên và gánh nặng sinh thái từ nguồn gốc. Chúng tôi đã thiết lập hệ thống truy xuất nguồn gốc và kiểm soát toàn bộ quy trình, ưu tiên sử dụng công thức không chứa kim loại nặng và các chất phụ gia thân thiện với môi trường, đồng thời tránh sử dụng các hợp chất flo hóa. Chúng tôi sử dụng các vật liệu tái tạo như cao su tự nhiên và rayon, và mua oxit kẽm tái chế, dây viền và dây polyester làm vật liệu tái chế. Đến năm 2024, hàm lượng vật liệu bền vững trong sản phẩm lốp xe của chúng tôi sẽ đạt 31,8%, và chúng tôi sẽ ra mắt hai loại lốp có tỷ lệ vật liệu bền vững cao: 75% vật liệu bền vững cho lốp xe ô tô chở khách và 80% vật liệu bền vững cho lốp xe tải và xe buýt. Cả hai loại lốp đều có hệ số cản lăn lần lượt là 6,0 và 3,8, đáp ứng mức cao nhất (Hạng A) theo quy định ghi nhãn của EU.
Sản phẩm ít phát thải carbon
Là đơn vị tiên phong trong phát triển sản phẩm xanh trong ngành, chúng tôi liên tục nghiên cứu ứng dụng vật liệu xanh, thiết kế quy trình xanh và sử dụng tài nguyên toàn diện, không ngừng tìm kiếm các giải pháp công nghệ để giảm tiêu thụ năng lượng, nâng cao hiệu quả năng lượng và giảm phát thải carbon. Lốp xe "Vàng lỏng", được Tập đoàn Sailun tự phát triển, đã đạt được những bước đột phá trong phát triển xanh, ít phát thải carbon và bền vững trong toàn bộ vòng đời sản phẩm, từ khâu lựa chọn nguyên liệu và sản xuất đến sử dụng và tái chế. Cụ thể, lốp xe du lịch "Vàng lỏng" đạt mức cao nhất (Hạng A) về cả lực cản lăn và lực cản trượt ướt theo quy định ghi nhãn của EU, trong khi lốp xe tải và xe buýt "Vàng lỏng" là sản phẩm duy nhất tại Trung Quốc đáp ứng tiêu chuẩn AAA của "Tiêu chuẩn phân loại lốp" (T/CRIA 11003-2016) của Hiệp hội Công nghiệp Cao su Trung Quốc. Công nghệ này giải quyết triệt để vấn đề "tam giác quỷ" - không thể đồng thời cải thiện ba đặc tính hiệu suất chính của lốp xe - lực cản lăn, hiệu suất phanh ướt và khả năng chống mài mòn - từ đó nâng cao toàn diện hiệu quả năng lượng, an toàn, thân thiện với môi trường và sự thoải mái của lốp xe.
-
-
Ngày 1 tháng 12 năm 2024
Lốp xe "Vàng lỏng" ít phát thải carbon thể hiện hiệu suất vượt trội trong các lĩnh vực như thiết bị sản xuất tiết kiệm năng lượng hiệu quả cao, bao bì sản phẩm xanh và thân thiện với môi trường, kiểm soát các chất độc hại và hàm lượng kim loại nặng trong hợp chất cao su, và hiệu suất tiết kiệm năng lượng và ít phát thải carbon của lốp xe. Vào tháng 12 năm 2024, lốp xe "Vàng lỏng" đã vượt qua chứng nhận của Viện Đo lường và Kiểm định Chất lượng Thâm Quyến, đạt được 8 Chứng chỉ Sản phẩm Xanh Trung Quốc. Chứng chỉ này bao gồm 4 kiểu gai lốp và 90 thông số kỹ thuật lốp xe.
-
-
Ngày 1 tháng 1 năm 2023
Kết quả kiểm chứng lượng khí thải carbon của lốp xe "Vàng lỏng" do TÜV Rheinland Đức thực hiện cho thấy, trên mỗi 1.000 km quãng đường di chuyển, tổng lượng khí thải carbon trong suốt vòng đời của lốp xe tải, xe buýt và xe hơi "Vàng lỏng" giảm lần lượt 39% và 27% so với lốp xe thông thường cùng thông số kỹ thuật. Dựa trên hiệu suất môi trường vượt trội, lốp "Vàng lỏng" đã nhận được chứng chỉ phát thải CO2 và tiêu thụ nhiên liệu (EU) 2017/2400 do SNCH (Société Nationale de Certification et d'Homologation) có trụ sở tại Luxembourg cấp.
-
-
Từ ngày 1 tháng 1 năm 2023
lốp "Vàng lỏng" giảm đáng kể mức tiêu thụ nhiên liệu, điện năng và lượng khí thải carbon trong quá trình vận hành xe, đạt chứng nhận TÜV Mark và China Mark, chứng minh hiệu suất vượt trội của sản phẩm trong việc tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải.
-
-
Dịch vụ khách hàng
Tập đoàn Sailun tuân thủ nguyên tắc khách hàng là trên hết và đã xây dựng một hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng toàn diện. Chúng tôi lắng nghe phản hồi của khách hàng một cách cẩn thận, tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ và liên tục nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Trong cạnh tranh thị trường, chúng tôi luôn duy trì triết lý tiếp thị có trách nhiệm, không ngừng thúc đẩy xây dựng thương hiệu dựa trên hệ thống quản lý tuân thủ chặt chẽ và cam kết tạo dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy.
Tập đoàn Sailun tuân thủ nguyên tắc khách hàng là trên hết và đã xây dựng một hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng toàn diện. Chúng tôi lắng nghe phản hồi của khách hàng một cách cẩn thận, tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ và liên tục nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Trong cạnh tranh thị trường, chúng tôi luôn duy trì triết lý tiếp thị có trách nhiệm, không ngừng thúc đẩy xây dựng thương hiệu dựa trên hệ thống quản lý tuân thủ chặt chẽ và cam kết tạo dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy.
Năm 2024, điểm số hài lòng của khách hàng đối với cả ba dòng sản phẩm đều đạt trên 97 điểm.
-
Nền tảng dịch vụ số
-
Nền tảng dịch vụ tại chỗ
-
Quản lý dịch vụ toàn diện
-
Dịch vụ thăm hỏi
-
-
Mua sắm bền vững
Tập đoàn Sailun tích cực thực hiện mua sắm bền vững, tích hợp các khái niệm phát triển bền vững vào quản lý chuỗi cung ứng và cam kết xây dựng chuỗi cung ứng xanh và có trách nhiệm, tích cực khuyến khích các nhà cung cấp cải thiện hiệu quả quản lý nhân quyền, môi trường và an toàn. Chúng tôi đã xây dựng "Chính sách mua sắm bền vững", trong đó làm rõ các yêu cầu quản lý đối với nhà cung cấp trong các lĩnh vực như bảo vệ môi trường, sức khỏe và an toàn, đạo đức kinh doanh và bảo vệ quyền lao động.
Là thành viên của Nền Tảng Toàn Cầu về Cao Su Tự Nhiên Bền Vững (GPSNR), Tập đoàn Sailun đã xây dựng và công bố "Chính sách Cao su Tự nhiên Bền vững" và hợp tác với các bên liên quan trong chuỗi giá trị cao su tự nhiên toàn cầu để cải thiện hiệu quả kinh tế - xã hội và môi trường của chuỗi cung ứng cao su tự nhiên, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành.
-
Tiếp thị có trách nhiệm
Tập đoàn Sailun rất coi trọng tính hợp pháp và tuân thủ trong các hoạt động tiếp thị của mình, đã thiết lập một hệ thống quản lý tuân thủ toàn diện và liên tục tăng cường rà soát tuân thủ các quy trình tiếp thị hiện có. Đồng thời, chúng tôi liên tục thúc đẩy việc xây dựng hệ thống phòng thủ tuân thủ "hai lớp": các bộ phận kinh doanh chủ động kiểm soát sự tuân thủ của các hoạt động tiếp thị, trong khi bộ phận pháp lý và kiểm soát rủi ro tăng cường xét duyệt và giám sát, thực hiện quản lý, giám sát tuân thủ toàn diện.
Tìm hiểu thêm về những câu chuyện phát triển bền vững của chúng tôi
